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永新颜恺忆图书批发零售服务部   >  和平区小白楼街道开封道社区“一肩挑”赵金梅:把居民的每件小事都办成办好

和平区小白楼街道开封道社区“一肩挑”赵金梅:把居民的每件小事都办成办好

来源:和平区小白楼街道开封道社区“一肩挑”赵金梅:把居民的每件小事都办成办好     时间:2021-02-28 03:27:56

“社区工作就是为民服务工作,就是以心换心、以情换情的过程。”扎根社区18年,和平区小白楼街道开封道社区党委书记、居委会主任赵金梅感慨颇深,“老百姓的事,口号喊得震天响没用,花里胡哨乱许愿没用,只有小切口深入,紧盯关乎群众切身利益的大事小情,及时解决群众诉求才行。”

78岁的社区孤寡老人陈雅琴,省吃俭用一辈子,却三十年如一日坚持资助贫困地区儿童。没有子女的她,不爱交际、不善言辞。退休后,除了在社区义务教授老年人英语外,大多一个人待在家里。

“作为社区书记,同样为人子女,老人内心的孤独和寂寞我非常理解。”赵金梅说,“工作之余我会到老人家里坐一坐,听听她的故事,聊聊她的心事,问问她的饮食,解决她的难题。”久而久之,点点滴滴的“小温暖”给老人封闭的生活增添了一抹色彩,老人也变得开朗了许多,有事没事就爱来社区坐坐。“书记,我老了,没什么人可以依靠,但是我相信党,相信社区,相信你。”陈奶奶的一席话,让赵金梅永生难忘。

疫情防控期间,陈奶奶不幸被查出胰腺癌晚期。弥留之际,她含着泪水看着陪在床前的赵金梅。老人那个眼神,让赵金梅深切感受到肩上的责任:“为社区居民尤其是孤寡老人服务要趁早,做多少事都不嫌多,干多少活都不嫌累,受多少罪都不嫌苦,要把居民的每件小事都办成办好、不留遗憾。”

养和里小区中心花园已经建成多年,占地面积大,树木参差不齐,居民车辆进出小区很不方便,居民要求改造花园的呼声很高。为了解决这一问题,赵金梅多次与各职能部门进行沟通协调,并于2019年12月启动施工改造,同时,在施工期间允许小区居民将车辆暂时停放在小建设路上,免于抓拍和罚款。但由于衔接问题,还是有几位居民的机动车被电子警察抓拍,扣了分罚了款,一气之下,他们直接来到施工现场,阻止施工。

“接到施工负责人的电话时,已近凌晨,我发着高烧强撑着火速赶到现场,迎面而来的却是谩骂和推搡。”赵金梅说,可看到等待施工的工人,顾不得内心的酸楚,当即和正在气头上的居民解释,“请您相信我,我一定会第一时间妥善处理。”事情圆满解决后,这些居民也从“冤家”变成了“铁粉”,主动加入社区志愿者队伍。

“既然是做社区工作,就不能怕吃亏受委屈。越是困难的时候,越要坚定宗旨意识,践行为民服务的初心使命。”她说,作为一名基层社区党委书记,会继续扎根基层,以为民服务为宗旨,以居民需求为导向,一件事情接着一件事情办,一年接着一年干,与民同行,为民解忧。(津云新闻编辑付勇钧)




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